바지 자체는 예뻐요 그러나 이곳에서 실수한 배송실수에 대해서는 실망감을 감출 수 없습니다
첫번째는 배송실수가 났을 때 왜 고객이 직접 택배를 부쳐야 하는지입니다
사이즈 실수로 인해서 메일로 교환요구를 했을때
직접 착불로 택배를 부쳐달라고 하고 꼭 대한통운에서 보내달라 하더라고요
저희 집 근처에 대한통운이 있어서 다행이었지 없었다면 직접 그 택배를 교환하려고 대한통운까지 찾아서 갔었어야 하는 걸 생각하면 대처가 올바르진 않은 것 같았습니다
두번째는 교환이 돼서 교환완료라고 체크가 됐는데 상품은 굉장히 늦게 도착했습니다
배송지연이어서 상품이 늦는건 상관이 없는데 적어도 언제쯤 출발한다 이정도는 알려주셔야 하는 거 아닌가요? 문자로 그냥
[Web발신]
바지 도착했습니다만, M사이즈 입고지연중으로 일주일정도 걸린다합니다ㅠㅠ -xs
이렇게 보내면 다인가요? 사무적이지 못한 말투도 어처구니가 없지만
실제로 이주일에 가까운 시간이 지나서 왔죠
언제쯤 오는지 궁금해서 게시물을 올리니 전화를 안받아서 언제 도착하는지 못알려줫다고 하는데 이것도 말이 안된다고 생각하고요

좋은 옷을 팔고 좋은 옷을 기분좋게 사려는 소비자들에게 최소한의 배려를 부탁드립니다